«Bisogna saper gestire l’urgenza e le richieste del cliente in tempo reale. Il nostro lavoro, per quanto sia basato sulla pianificazione, è soggetto a cambiamenti repentini, perché le variabili esterne legate al servizio sono molteplici», precisa la manager.
Durante una recente visita aziendale di una classe di studenti dell’ITS di Piacenza, con cui Logistica Uno collabora attivamente, è emerso che la generazione Z, nella scelta dell’azienda in cui operare, dà molta importanza ai percorsi di crescita professionale e al work-life balance, piuttosto che al tema retributivo. «Infatti in azienda stiamo ragionando su questi temi per proporre progetti in linea con queste aspettative», afferma Francesca Menazzi. In aggiunta, l’azienda sta investendo sul potenziamento di figure intermedie come i Team Leader che gestiscano team ristretti, con la possibilità in prospettiva di una crescita ulteriore nelle funzioni di coordinamento. «Un giovane di potenziale, in un anno e mezzo o due di esperienza aziendale e di comprovata attitudine, può arrivare a ricoprire il ruolo di Team Leader. Ovviamente poi abbiamo le figure senior per i progetti più complessi e soluzioni di startup dove l’esperienza e la competenza sono fondamentali», precisa Francesca Menazzi.

La logica di filiera
Per qualificare il livello professionale del settore e lavorare sul tema dell’attrattività, Logistica Uno ha promosso, grazie alla partnership con Forpin di Piacenza, un progetto formativo di filiera, che triangola soggetti appartenenti alla filiera con l’intento di fare sistema.
Il progetto in partenza in primavera, denominato “Logistica Express Training”, coinvolge operatori logistici presenti sul territorio di Piacenza – Cremona, l’Ente di Formazione Forpin, collegato a Confindustria Piacenza, da trent’anni sul mercato della formazione professionale e un’agenzia per il lavoro presente con le sue filiali sul territorio. Questa si sta occupando di reclutare i candidati da inserire nel progetto formativo di “Operatore Logistico”. Il percorso prevede 500 ore di formazione professionale, con circa 200 ore di stage in una delle aziende partecipanti al progetto e apre delle opportunità lavorative concrete. Il progetto ha una valenza di sostenibilità sociale perché offre la possibilità a uomini e donne di ricollocarsi, riqualificarsi e avere delle opportunità di lavoro.
Il progetto in questione è stato approvato dalla Regione Emilia-Romagna, perché è un esempio di collaborazione tra aziende competitor, che hanno le stesse necessità sul territorio e, proprio per questo, hanno superato la logica della competizione per ritrovarsi e co-progettare un percorso formativo assieme. Poi le persone seguiranno all’interno delle singole realtà aziendali il proprio iter.
A conclusione del corso, attraverso gli stage gli studenti verranno infatti inseriti in diverse aree, dal magazzino, alla gestione degli ordini, al customer service o all’ufficio traffico. «È un modo virtuoso di crescere come settore, fare massa critica e presentarci al mercato con un peso specifico diverso che come singola unità, anche rispetto al livello professionale dei nostri collaboratori», spiega la manager.